Communication & Leadership
Développer le leadership et l'intelligence émotionnelle de vos managers
Ce programme vise à exploiter et développer l'ensemble des qualités relationnelles d'un individu pour lui permettre d'adopter une communication verbale et non verbale efficace dans toute situation professionnelle à enjeux, dans le but d'obtenir des résultats concrets et mesurables.

- Durée 28h (8 soirées) ou 21h (3 jours)
- Tarif 2 690 € HTpar participantTarif CPF : 2 910 € HT
- Centres Paris, Marseille, Toulouse
Éligible CPF : tous nos centres
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NPS 93 30 sessions, 314 participants, 221 répondants (2025)
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+ 26 %
La demande en compétences sociales et émotionnelles augmentera d'ici 2030 face à l'automatisation.
Source : McKinsey & Company
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× 4
Les collaborateurs sont quatre fois moins susceptibles de quitter leur emploi si leurs responsables font preuve d'une grande intelligence émotionnelle.
Source : Emergen Research
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90 %
des personnes les plus performantes présentent une intelligence émotionnelle élevée.
Source : Talentsmart
Les situations que ce programme travaille
Vous menez une réunion et vous sentez que le collectif décroche. Vous devez porter un changement d’organisation devant des équipes qui n’en veulent pas. Vous avez des idées solides, mais vous n’osez pas prendre la parole quand la salle est pleine de dirigeants. Ce sont ces situations que le programme met sur la table, pas des cas d’école.
Le travail porte sur des soft skills précises : l’affirmation de soi, l’intelligence émotionnelle, la capacité à argumenter puis à conclure un échange, la posture que vous tenez face à un groupe. Le leadership n’y est pas traité comme une théorie mais comme une pratique quotidienne : impliquer, embarquer ses équipes, inspirer confiance, donner du sens à ce que l’on demande.
Une pédagogie d’atelier, pas de conférence
Chaque séance est un atelier. Vous préparez, vous passez devant le groupe, vous recevez un retour du formateur et des autres participants, puis vous recommencez. L’entraide fait partie du dispositif : le collectif vous voit progresser et vous renvoie ce que vous ne percevez pas de vous-même.
L’accompagnement se prolonge entre les séances. Vous appliquez en situation réelle, vous revenez avec un résultat, et le coaching du formateur porte sur ce résultat. C’est ce qui rend le parcours pragmatique : ce que vous travaillez un soir sert dès le lendemain matin.
Ce que le programme déplace dans la durée
Les participants décrivent souvent le même mouvement, et leurs témoignages plus bas le disent mieux que nous : davantage de charisme au sens simple du terme, celui d’un leader inspirant qu’on écoute parce qu’il est clair et cohérent avec ses valeurs. Plus d’engagement autour de soi, une collaboration plus fluide entre les personnes, et une performance qui suit.
C’est aussi un travail de développement personnel. La confiance gagnée ne s’arrête pas à la porte du bureau, et c’est l’une des raisons pour lesquelles les entreprises l’utilisent aussi pour retenir leurs talents.
Reste une chose que le programme ne fait pas : il n’impulse rien à votre place. Un leader charismatique au sens où l’entendent les participants, c’est quelqu’un qui a décidé d’y aller et qui s’est donné les moyens d’être suivi. Le parcours vous outille, il ne vous dispense pas d’entraîner les autres derrière vous.
À qui s'adresse cette formation ?
Ce programme s'adresse à un public de professionnels ayant un niveau de responsabilités auprès d'équipe ou dans le pilotage d'un projet professionnel dans un contexte à forts enjeux (enjeu identitaire, d'influence ou relationnel).
Prérequis. Aucun prérequis.
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Ce que vous saurez faire à l'issue
- Développer une plus grande confiance en soi
- Renforcer ses relations humaines
- Communiquer de façon efficace
- Déployer son leadership
- Gérer son stress et contrôler son attitude en situation à forts enjeux
Le programme
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Module 1
Les fondements de notre réussite. Projeter une première impression positive.
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Module 2
S'appuyer sur les principes de relations humaines pour bâtir des liens de confiance. Interagir avec les différents profils d'individus, y compris les personnes en situation de handicap.
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Module 3
Prendre conscience de l'impact négatif du stress sur son comportement. Exprimer sa reconnaissance et savoir complimenter.
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Module 4
Communiquer avec énergie. S'exprimer de façon claire et concise.
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Module 5
Manifester son désaccord en restant crédible et agréable. Gagner la coopération de son entourage.
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Module 6
Gérer son stress. Renforcer sa crédibilité.
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Module 7
Motiver ses interlocuteurs à l'action. Utiliser ses émotions pour inspirer son entourage.
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Module 8
Démontrer ses qualités de leader. Consolider / renouveler sa vision.
Formats et durée
- 8 soirées séquencées de 19h00 à 22h30, en présentiel (28h)
- 8 soirées séquencées de 19h00 à 22h30, en live online sur Zoom (28h)
- 3 jours consécutifs de 9h00 à 17h00 (21h)
- 3 journées séquencées de 9h00 à 17h00 (21h)
Financement CPF
Éligible au CPF dans tous nos centres. Certification enregistrée au Répertoire spécifique sous le code RS6173, K2 Développement (certificateur). Tarif CPF : 2 910 € HT.
Inscription CPF : au plus tard 11 jours ouvrés avant le début de la formation, via Mon Compte Formation.
Prochaines sessions
Les dates ci-dessous sont proposées par nos centres, chacun fixant son propre programme détaillé et son tarif.
Communication et Leadership, 15 septembre 2026, Toulouse
Toulouse · Formation en présentiel 2 690 € HTCommunication et Leadership, 6 octobre 2026, Paris
Paris · Formation en live online 2 690 € HTCommunication et Leadership, 12 octobre 2026, Paris
Paris · Formation en présentiel 2 690 € HTCommunication et Leadership, 2 novembre 2026, Paris
Paris · Formation en présentiel 2 690 € HTCommunication et Leadership, 3 novembre 2026, Paris
Paris · Formation en présentiel 2 690 € HTCommunication et Leadership, 14 décembre 2026, Paris
Paris · Formation en présentiel 2 690 € HTCommunication et Leadership, 1 février 2027, Paris
Paris · Formation en présentiel 2 690 € HTCommunication et Leadership, 19 avril 2027, Paris
Paris · Formation en présentiel 2 690 € HTLa pédagogie Dale Carnegie
L'identification des besoins. Chaque participant s'auto-évalue sur la base d'un questionnaire en ligne, puis échange avec un consultant afin de s'assurer que le programme réponde aux besoins identifiés.
La méthode. L'acquisition de nouvelles compétences se développe à travers la dynamique de groupe et les supports pédagogiques : 15 % de méthode, 85 % de pratique sur chaque module.
Des formateurs certifiés. Tous nos formateurs justifient d'au moins 5 ans d'expérience en entreprise. Ils sont certifiés par Carnegie University à l'issue d'un cursus de 180 heures et supervisés tous les 3 ans.
L'évaluation des acquis. Le formateur évalue la progression de chaque participant à travers les mises en situation individuelles et les séquences de consolidation, tout au long du programme. Une évaluation à chaud est réalisée en fin de formation.
Délais d'inscription. Inscription possible jusqu'à la veille de la formation, dès réception de la convention signée. Pour un financement CPF, l'inscription doit intervenir au moins 11 jours ouvrés avant le début de la formation.
Accessibilité
Pour les personnes en situation de handicap, ou atteintes d'une allergie ou d'une pathologie, un échange avec notre référent est organisé en amont afin d'adapter l'accès et le suivi de la formation.
Les locaux ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous pouvons toutefois vous proposer des alternatives, notamment un format en distanciel.
Signalez-nous votre situation avant l'inscription. Chaque centre a son référent handicap : contactez celui qui accueille votre session, ses coordonnées figurent sur la page nos centres de formation.
Ils l'ont suivie
« J'ai vraiment apprécié la formation, j'ai l'impression d'avoir perdu 10 à 15 ans. Elle est très utile et essentielle dans la vie professionnelle. » Arminda G.
« Ce programme aborde tous les aspects essentiels de notre vie et permet réellement de devenir la meilleure version de nous-même. » Ioann V.
Ils l'ont mis en pratique
Des entreprises qui ont travaillé ces compétences avec nous, et ce qu'elles en ont retiré.
Albareil
Le cœur de métier de l’entreprise est la conception, l’installation et la maintenance de cuisines professionnelles pour les collectivités, les restaurants et les métiers…
Emprunte mon Toutou
Emprunte mon Toutou est une équipe de passionnés qui travaillent à offrir à tout le monde un service de garde de chien. Implanté en…
Urban Engineers
Le programme de formation Dale Carnegie Leadership a été d’abord mis en œuvre avec les cadres supérieurs de Urban, puis avec le reste de…
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Questions fréquentes
Quel est le tarif de cette formation ?
Le tarif est de 2 690 € HT par participant. Le tarif applicable à une inscription CPF est de 2 910 € HT.
Combien de temps dure la formation ?
La formation dure 28h (8 soirées) ou 21h (3 jours). Formats proposés : 8 soirées séquencées de 19h00 à 22h30, en présentiel (28h) ; 8 soirées séquencées de 19h00 à 22h30, en live online sur Zoom (28h) ; 3 jours consécutifs de 9h00 à 17h00 (21h) ; 3 journées séquencées de 9h00 à 17h00 (21h).
Cette formation est-elle éligible au CPF ?
Oui, ce programme est éligible au CPF dans nos trois centres. Il prépare la certification RS6173, enregistrée au Répertoire spécifique. Le financement CPF passe par K2 Développement (certificateur). L'inscription doit intervenir au plus tard 11 jours ouvrés avant le début de la formation.
Faut-il des prérequis pour participer ?
Aucun prérequis.
La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Nos locaux ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite ; des alternatives en distanciel sont proposées. Signalez-nous votre situation avant l'inscription : le référent handicap du centre qui accueille votre session étudie avec vous les aménagements possibles.