Intégrer une équipe déjà en place quand on est manager demande des compétences spécifiques. Les liens de confiance et les tensions entre les collaborateurs sont déjà solidement établis, et le nouvel arrivant peut rencontrer des difficultés pour évoluer au sein de l’équipe en place et fédérer autour de projets porteurs. Dans ces conditions, quels comportements adopter pour bien intégrer une nouvelle équipe à manager ?
Un changement organisationnel, une fusion entre services ou entreprises, une démission ou un départ brutal… L’arrivée d’un manager dans une nouvelle équipe intervient parfois dans un contexte compliqué, et accompagne une période d’instabilité qui inquiète les collaborateurs. En tant que manager, vous devez apprendre rapidement à connaître les forces et les faiblesses de sa nouvelle équipe.
La dynamique d’équipe est un point essentiel, et les sentiments peuvent être exacerbés par votre prise de poste. Une équipe soudée peut par exemple faire bloc et rejeter le nouveau manager. Dans un climat de méfiance, vous aurez du mal à vous faire accepter. À l’inverse, des tensions existantes peuvent créer une atmosphère délétère, compliquer la communication.
La question des compétences doit être rapidement abordée. Les salariés disposent-ils des qualifications pour mener à bien les projets en cours et à venir ? Connaissent-ils et maîtrisent-ils les processus mis en place ?
Les premiers jours, les premières semaines et les premiers mois sont déterminants pour manager une nouvelle équipe et l’aider à évoluer sur le chemin de la réussite et de la performance.
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Pour réussir le management d’une nouvelle équipe, vous devrez adopter les bons comportements dès le premier jour.
La première erreur à ne pas commettre est la critique de son prédécesseur. Un nouveau manager est l’occasion de prendre un nouveau départ, et il est inutile de ressasser le passé et de remettre en cause les choix et les actions de l’ancien responsable. Une telle approche est perçue comme une agression gratuite, et ne permet pas de construire une légitimité et un leadership.
La deuxième erreur fréquente est d’arriver avec des solutions toutes prêtes. Chaque situation est unique, et les méthodes qui ont donné des résultats dans un autre contexte ne sont pas forcément adaptées à votre nouvelle équipe. La situation a évolué, les personnalités sont différentes, les attentes et les enjeux aussi. L’expérience est riche d’enseignements, mais l’avenir ne se construit pas avec le passé.
L’écoute active est une clé essentielle pour une intégration réussie. Le temps consacré à l’écoute, à l’observation et à la compréhension est toujours bien investis. En allant au contact de tous les collaborateurs, en échangeant avec eux, vous vous imprégnerez de leurs pratiques, de leurs valeurs et de leur perception de la culture d’entreprise. L’écoute active vous permettra aussi de gagner leur sympathie, leur confiance et leur respect.
Vous ne devez pas confondre progression et précipitation. La confiance ne s’acquiert pas du jour au lendemain, elle se gagne patiemment. Vous devrez prouver par vos actes que vous êtes digne de confiance. Une fois la confiance acquise, votre leadership vous permettra de susciter l’adhésion, l’engagement et l’enthousiasme de votre nouvelle équipe.
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