Études de cas

Hugh Symons

La relation de Hugh Symons avec Dale Carnegie a commencé avec un seul individu : le directeur commercial Bob Sweetlove. Suite à cette expérience initiale, Bob Sweetlove a constaté la valeur que Dale Carnegie Training pouvait apporter à Hugh Symons en cette période de correction du marché. Il a commencé par exiger que tous les managers suivent la Formation au leadership pour les cadres de Dale Carnegie Training. Selon Bob Sweetlove, la Formation au leadership pour les cadres apporte aux managers un ensemble de principes directeurs et un jeu d’outils pratiques pour accroître leur efficacité. « La formation a permis à nos managers d’appliquer bien plus efficacement les techniques de management au monde réel. »

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iBahn

La firme iBAHN s’est associée à Dale Carnegie Training pour développer une solution conçue pour augmenter les revenus à partir des comptes existants, accroître le profit par vente et réduire le temps pris pour chaque transaction.

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Boyes Turner

Dale Carnegie Training a joué un rôle actif en élaborant la stratégie de Boyes Turner. DCT a aidé la firme à réaliser que mieux une entreprise prend soin de sa clientèle interne – ses employés –, mieux elle prendra soin de sa clientèle externe.

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Cargill

Dale Carnegie a préparé une formation intensive sur mesure axée sur l’amélioration des processus et l’engagement des employés.

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John Deere

Dale Carnegie a adapté des solutions de formation pour chaque unité d’exploitation de John Deere. Les cours ont été enrichis d’exemples propres à l’industrie et d’études de cas concernant les problèmes rencontrés par les concessionnaires sur le terrain.

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Études de cas 10 - 14 sur 14