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Je suis à mi-hauteur d’un poteau télégraphique – 6 mètres jusqu’au sommet et 6 mètres beaucoup plus tentants vers un sol rassurant. Bêtement, j’ai accepté de faire partie d’une équipe de managers pour l’un de ces parcours d’épreuves à l’extérieur impliquant la construction de ponts, de radeaux, etc.
… ou l’importance d’une culture d’entreprise marquée. Mais qu’est-ce donc que la « culture d’entreprise » et comment pouvez-vous la cultiver dans votre organisation ?
Les entreprises parlent d’engagement des employés depuis des années, mais pour nombreuses d’entre elles, le niveau d’engagement stagne, beaucoup estimant ne pas avoir obtenu les bénéfices escomptés compte tenu de l’investissement réalisé.
La formation de votre équipe commerciale doit couvrir un large éventail de domaines, y compris ceux de la psychologie, afin de maximiser son efficacité globale. Un question souvent négligée est celle de savoir comment développer une approche empathique au sein d’une équipe lorsqu’elle est en contact avec des clients actuels ou potentiels.
En matière de développement personnel et de coaching en particulier, la question se pose de savoir si à l’avenir, les entreprises encourageront le développement de leurs employés grâce à une intelligence artificielle. Les interactions interpersonnelles sur le lieu de travail seront-elles alors également remplacées par la technologie ?
Dale Carnegie nous a donné de nombreuses citations qui nous inspirent, nous influencent, et surtout qui nous aident à créer des outils et des schémas de pensées afin de renforcer la confiance en soi au travail et dans la vie de tous les jours. Voici six citations de Dale Carnegie qui vous aideront à avoir confiance en vous et vous faire aller de l’avant !
Une chose essentielle en tant que dirigeant est de donner son avis, et corriger le travail de ces employés tout en les encourageant efficacement pour qu’ils atteignent de meilleurs résultats. Voici quelques conseils d’expert sur les meilleurs façons de formuler une critique constructive. Non seulement vos collaborateurs corrigeront leurs fautes mais ils auront l’envie de faire mieux la prochaine fois.
Ne pas être d’accord avec quelqu’un, cela arrive tout le temps et avec tout le monde : dans la vie privée comme au travail. Ces situations doivent être perçues comme une force positive et créatrice qui fait avancer la discussion et permet de trouver une réponse à la question brûlante du jour.
Si vous êtes chef d’une petite entreprise, répétez après nous : “Il n’y a pas de plus grand atout pour mon entreprise que mes employés.” Vous pouvez déjà le savoir, mais la prochaine étape est de réaliser que les employés non engagés représentent un risque énorme pour votre entreprise.
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