5 étapes pour gérer les conversations difficiles
Souvent, les plus grands défis auxquels sont confrontés les managers consistent à gérer des personnes, des comportements ou des situations difficiles. Une étude de…
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Des repères courts sur le management, la communication, la prise de parole et la vente, écrits par les formateurs et les consultants Dale Carnegie.
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Création d’une vision et d’une mission d’équipe
Sans établir une vision et une mission claires pour votre équipe, les membres auront du mal à concentrer leurs efforts sur des objectifs communs…
Comment les leaders définissent des objectifs et les mettent en œuvre
Il n'y a pas de moment comme le présent pour devenir le leader que vous avez toujours voulu être. Alors que la définition d'objectifs…
L’importance des équipes pluridisciplinaires
S’adapter dans un environnement professionnel en constante évolution signifie reconnaître que la collaboration réussie entre les membres de l'équipe et les leaders existe également…
La gestion du changement : développer l’agilité du leadership
Pour permettre un changement continu et productif, les dirigeants doivent être capables d'aligner les personnes, les informations et les objectifs. Cet alignement commence par…
Ce qui motive les gens : parler de leurs propres intérêts
En tant qu’employé ou manager, amener ses interlocuteurs à suivre ses idées avec enthousiasme est crucial. Parfois, c’est un véritable défi. Alors parler en…
Génération Next : 3 leaders
“J’ai 19 ans, pourquoi je serai crédible ?”, “Je suis une jeune femme, pourquoi le comité de direction m’écouterait ?”, “Je n’ai pas de…
Pourquoi l’innovation requiert une détermination sans faille
Toute organisation, grande ou petite, a du mal à innover. Pour mieux comprendre pourquoi et comment certaines y parviennent, Dale Carnegie a interrogé 500…
Les leaders débutants : leurs 4 styles de personnalité et comment les coacher
En tant que responsable, votre coaching et votre soutien sont essentiels pour transformer vos nouveaux leaders en managers compétents et performants. Voici les styles…
Passer de la lecture à la pratique
Nos programmes travaillent ces compétences en situation, sur vos propres cas, avec 85 % du temps consacré à la pratique.